2009年07月30日

「おれもう28っすよ・・・」

こんばんは。
就職エージェント 熊沢です。

今日は六本木にいます。仕事が終わってラーメン屋にて・・・

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日中は、とある携帯サイトの会社の人事の方とのMTGでした。
営業の若手社員と一緒にやってきました。あと、役員も・・・

有名企業は有名企業なりの悩みがあるものですね。
私は営業職ではありませんが、すっかり、現場に夢中でした。

<なんとかお役に立てれば・・・>と思いながら、
お客様の課題や解決したいことに沈み込んでいきます。
営業職というのは、別に自分の会社の商品を売り込むのが
仕事ではないです。できるだけ相手の悩みや考えていることに、
親身になって、一緒に解決策を考える仕事ですね。

それは自分たちの持っているサービスで解決できることもあるし、
出来ないこともあります。どちらにしろ、お客様から、
「ありがとう!」の一言を手に入れるために、
必死に、ムキになれるかどうか・・・が問われます。

もちろん、時間やお金のマネージメントは必要です。
限られた時間の中で、限られた資源を使って、
自分の限られた能力で相手を満足させられるかどうか?
これが、営業職の大切なバランス感覚だと思います。


そのバランス感覚は多くのお客様に会うことによってしか、
培われませんから、大学生の時代に「営業ができるやつ!」とか、
そんなのいません。よく、「あいつは営業できそうだ・・・」とか、
言いますけど、そんなのあるわけないですよ。経験ないんですから。

バランス感覚は数をこなさないと手に入りませんからね。
ただ、相手の役になんとかして立ちたい・・・という気持がないと、
数をこなせないので、その<相手のことを想う力>があるかどうか?
そのために、自分の汗をかけるか?は重要なポイントです。

だから、それがある人は、営業・・・できますよ。きっと。

実際、やり方も商品も会社や各々によって違いますし・・・ね。
それでも、相手のために必死になれるかどうか?
出来ること、出来ないことを明確に話せるか?は、変わりませんよ。

どこに行っても。

それは業界を超えても同じです。

もし、ラーメン屋さんで、「えー豚骨ないの?」と言われても、
そのお店で、用意をしていなければ、「すみません」と、
言わないといけませんね。あたりまえですけど・・・

でも、「お客様が求めているものに近い、、、●●なら、
ウチの店でもお出しできますよ!」とお客様と話せるのは営業力です。

なぜなら、<お客様のためになんとかしてやろう!!>と、
思っているわけですからね。

私が池袋でラーメン屋さんをやっているときに、
私を支えてくれたメンバー達は、その気持ちをもっている奴らが、
多かったと思います。今では、いろいろな分野や、いろいろな店で、
各々が力を発揮して頑張っていると噂を聞きますが、
<目の前のお客様のためになんとかするぜ!>
という気持ちを全員が共有していたという自負はあります。
そして、それにムキになる真剣さも。

そういう気持ちの必死さやプライドは、伝染するんですね。

六本木で偶然みつけた久し振りの看板の奥に、
当時のメンバーを見つけて、思わず店に入りビールを飲んでいます。
久々の私の顔をみて、なんとか熊沢のためにやってやろう・・・
と思ってくれるハートに、なんかグッとくるものがありました。
(たとえ・・・本人が無意識でやっているとしても・・・)

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「おれ、もう28っすよ。すっかり社員ですよ。
 熊さんと働いていたのは、22か23の時ですかね〜・・・お?
 ちょっと待って下さい・・・お客さんだ・・・」

 『はい、いらっしゃいませー何名様ですか?お二階どうぞ!』
 なんて一言に当時のことを思い出しつつ、
 相変わらず「はい・・・」という頭の一言の癖があるんだ・・・と、
 思い出し笑いをしつつ。。。懐かしさと嬉しさにブログを書いています。

<心地よい営業力は伝染する!そして感染者続出!!>

そんな会社になったら良いな〜と思いながら、
またチャンスがあったら、営業チームのメンバーと一緒に、
現場に出て、私しか話せないこと。。。そして、
私のもっているラーメン屋で鍛えた<相手のために・・・>を、
伝染させられたら、それだけでも会社の力になれるな・・・と、
そとで動きまくていた一日でしたが、
改めて、自分の価値を感じた一日でした。


ちなみに、、、≪はじめ≫の営業力に、すでに3杯目・・・
平日から六本木で一人で酔っぱらうな・・・こりゃ・・・


ま・・・これはこれで、かなり良い酔っぱらい具合だから、良しとします。

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っていうか、うまい・・・
チャー定を出してくるところが、勝負を挑まれている感じ・・・
むー、火を制してる・・・このレベルの天一は。。。
さすが、元池袋メンバー・・・感動しました。

また来ようっと。。。




posted by 就職エージェント熊沢 at 22:04| Comment(0) | TrackBack(0) | 編集後記“最近どう?” | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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